Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkelmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren winkelmanager die verantwoordelijk is voor het dagelijkse beheer van onze winkel. De winkelmanager speelt een cruciale rol in het aansturen van het team, het optimaliseren van de verkoopresultaten en het waarborgen van een uitstekende klantbeleving. Deze functie vereist sterke leiderschapskwaliteiten, organisatorisch talent en een passie voor retail. De winkelmanager is verantwoordelijk voor het opstellen en uitvoeren van verkoopstrategieën, voorraadbeheer, personeelsplanning en het onderhouden van een nette en aantrekkelijke winkelomgeving. Daarnaast is het belangrijk om klanttevredenheid te monitoren en te verbeteren door het trainen van medewerkers en het oplossen van eventuele problemen. De ideale kandidaat heeft ervaring in retailmanagement, uitstekende communicatieve vaardigheden en kan goed omgaan met druk en veranderende omstandigheden. Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen ons bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het winkelpersoneel en zorgen voor een goede teamdynamiek
- Beheren van de dagelijkse winkelactiviteiten en zorgen voor een efficiënte operatie
- Opstellen en uitvoeren van verkoopstrategieën om omzetdoelen te behalen
- Voorraadbeheer en zorgen voor tijdige bestellingen en leveringen
- Zorgen voor een aantrekkelijke en nette winkelpresentatie
- Trainings- en ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers implementeren
- Klachten van klanten afhandelen en zorgen voor een hoge klanttevredenheid
- Analyseren van verkoopcijfers en rapporteren aan het management
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en hygiënevoorschriften
- Budgetbeheer en kostencontrole binnen de winkel
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een mbo-opleiding in retail, management of een vergelijkbare richting
- Aantoonbare ervaring als winkelmanager of in een vergelijkbare functie
- Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Resultaatgericht en probleemoplossend vermogen
- Goede organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid
- Klantgericht en servicegericht denken en handelen
- Ervaring met voorraadbeheer en kassasystemen
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief weekenden en feestdagen
- Basiskennis van financiële administratie en budgettering
- Vaardigheid in het motiveren en coachen van medewerkers
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou u een team motiveren om verkoopdoelen te behalen?
- Welke ervaring heeft u met voorraadbeheer?
- Hoe gaat u om met een ontevreden klant?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle verkoopstrategie die u heeft geïmplementeerd?
- Hoe plant u de werktijden van uw personeel?
- Welke software of systemen heeft u gebruikt in uw vorige functies?
- Hoe zorgt u voor een goede winkelpresentatie?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klanttevredenheid?
- Hoe houdt u uzelf en uw team gemotiveerd tijdens drukke periodes?
